Bon à savoir
Vous pouvez également inclure vos propres politiques, telles que des directives supplémentaires sur les retours d'articles, les remboursements, etc., afin de compléter, sans les contredire, les Conditions générales de vente de Vinted.
Vinted est une plateforme communautaire en ligne dédiée à la vente, l’achat et l’échange de vêtements et d’accessoires de seconde main. L’entreprise a été fondée en 2008 à Vilnius, en Lituanie.
Vinted compte aujourd’hui plus de 50 millions d’utilisateurs partout dans le monde et 16 millions en France.
Vinted fonctionne grâce à un algorithme qui suggère aux acheteurs de manière personnalisée des produits similaires à leurs recherches précédentes.
Sur Vinted vous pouvez vendre les objets des catégories suivantes :
Voici des exemples de ce que vous ne pouvez pas vendre :
Articles illégaux, contraires à l'éthique ou ne répondant pas aux normes légales
Articles potentiellement dangereux ou non hygiéniques
Si vous souhaitez vendre des articles en plus grande quantité sur Vinted (et non pas simplement faire du tri dans vos placards), vous pouvez vous inscrire comme vendeur professionnel.
Vinted Pro est réservé aux vendeurs professionnels, c’est-à-dire aux vendeurs qui opèrent via une entreprise. Les organisations à but non lucratif peuvent aussi s'inscrire sur Vinted Pro. Ce type de compte permet de vendre en plus grande quantité.
Vinted Pro est disponible pour les vendeurs professionnels enregistrés dans les pays suivants :
Pour vous inscrire en tant que vendeur pro vous devez avoir une entreprise. Le compte professionnel est disponible pour de nombreux statuts juridiques : auto-entrepreneur, entreprise individuelle, société.
Inversement, si vous êtes un vendeur professionnel, vous devez obligatoirement vous déclarer en tant que « vendeur Pro » sur Vinted.
À défaut, conformément à la directive européenne relative aux droits des consommateurs et à la directive sur les pratiques commerciales déloyales, vous vous exposez à des sanctions, lesquelles peuvent varier selon le pays d'enregistrement.
Lorsque vous mettez en ligne et vendez des articles sur Vinted en tant que vendeur Pro ciblant les consommateurs, vous devez respecter :
Vous devez par exemple permettre aux acheteurs de retourner tout article acheté dans les 14 jours suivant sa réception.
Nous vous invitons à bien prendre connaissance de ces règles avant de commencer à vendre sur la plateforme.
Bon à savoir
Vous pouvez également inclure vos propres politiques, telles que des directives supplémentaires sur les retours d'articles, les remboursements, etc., afin de compléter, sans les contredire, les Conditions générales de vente de Vinted.
Les vendeurs doivent toujours adopter des pratiques commerciales loyales envers les acheteurs.
Une pratique commerciale déloyale est une action contraire à la diligence professionnelle qui influence ou risque d’influencer le comportement du consommateur. Elle peut être :
Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques commerciales déloyales en consultant ce site web de l'UE.
Lorsque vous proposez un article à la vente, vous devez fournir aux acheteurs toutes les informations essentielles pour qu’ils puissent faire un choix éclairé.
Cela comprend :
Si vous proposez des services après-vente ou des garanties commerciales supplémentaires, vous devez également les mentionner clairement.
Enfin, ajoutez des photos fidèles de l’article et décrivez-le avec précision : signalez tout défaut ou dommage éventuel et indiquez le prix de manière transparente.
Lorsqu’un consommateur achète un article en ligne, il bénéficie d’un droit de rétractation légal de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception de l’article.
Si cette période se termine un samedi, un dimanche ou un jour férié, elle est automatiquement prolongée jusqu’au jour ouvrable suivant.
Pour en savoir plus sur le droit de rétractation, consultez le site officiel de l’Union européenne.
Les articles que vous vendez sur Vinted en tant que vendeur professionnel sont automatiquement soumis à la garantie légale de conformité (applicable lorsque l’acheteur est un consommateur) ainsi qu’à la garantie légale contre les vices cachés.
Dois-je forcément facturer la TVA si je vends sur Vinted ?
Non, pas forcément.
Tant que le montant total de vos ventes reste en dessous de la franchise en base de TVA.
Toutefois :
Si vous dépassez les seuils de franchise de TVA alors le prix affiché sur Vinted devra inclure toutes les taxes, y compris la TVA.
Comme vous ne connaissez pas à l’avance le pays de votre acheteur, le taux de TVA applicable peut varier selon sa localisation.
En pratique :
Dois-je établir une facture pour mes ventes ?
Pas toujours.
Les factures que vous recevez de Vinted concernent les services payants fournis par la plateforme :
Ces prestations sont soumises au mécanisme d’autoliquidation de la TVA.
Si l’acheteur retourne un article :
Une fois que le colis est indiqué comme livré, l’acheteur dispose de 14 jours calendaires pour signaler un problème ou demander le retour de l’article.
Si aucun souci n’est signalé durant cette période, vous recevrez automatiquement votre paiement à la fin des 14 jours.
Bon à savoir : même si l’acheteur vous envoie un message pour vous signaler qu'il ou elle est pleinement satisfait de son achat, vous ne pouvez pas clôturer la transaction ni percevoir votre paiement plus tôt, afin de préserver son droit de rétractation.
Si vous remplissez les conditions nécessaires pour devenir vendeur professionnel sur Vinted, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Si vous n’avez pas encore de compte Vinted, commencez par vous inscrire sur la page Vinted Pro.
Si vous utilisez déjà Vinted, vous pouvez convertir votre compte actuel en compte Vinted Pro.
Vous souhaitez devenir vendeur Pro tout en conservant votre profil actuel ?
Vous avez la possibilité de posséder à la fois un compte particulier et un compte professionnel. Il vous suffit de vous déconnecter, puis de vous inscrire en tant que vendeur Pro en utilisant une adresse e-mail et un numéro de téléphone différents.
Pour finaliser votre inscription à Vinted Pro, vous devrez :
Fournir des informations complémentaires sur votre entreprise :
Renseigner les informations de votre profil, notamment votre nom d’affichage et vos coordonnées.
Accepter le transfert des fonds présents dans votre porte-monnaie Vinted (le cas échéant).
Un nouveau porte-monnaie Vinted Pro sera automatiquement créé à votre nom.
Transmettre les documents requis pour finaliser la vérification d’identité et d’entreprise (procédure KYC/KYB — Know Your Customer / Know Your Business).
Les recettes transférées apparaîtront sur votre compte bancaire dans un délai de cinq jours ouvrés.
Avant de vous lancer, définissez votre cible, votre niche ou spécialité.
Par exemple, vous pouvez vous spécialiser dans les vêtements et accessoires dans des styles années 90 ou encore les objets de maison minimalistes.
Définissez un nom de boutique qui reflétera votre positionnement et votre identité.
Ajoutez un logo et des images cohérentes.
Vous pouvez optimiser votre profil avec la description de votre boutique (bio).
Les articles en bon état, rares et aux marques reconnues ont plus de succès sur la plateforme.
Les photos des articles sont mises en avant sur l’interface de la plateforme donc pensez à bien les soigner.
Pensez à faire des photos avec une lumière de qualité, un fond uni, un angle qui permet de bien voir l’article et n’oubliez pas de montrer les petits détails qui font le charme de l’objet que vous vendez.
La rédaction des titres et description des articles est une bonne opportunité d’optimisation SEO (optimisation pour les moteurs de recherche).
En choisissant les bons mots-clefs pour décrire votre article, vous avez plus de chance de ressortir dans les résultats de recherche.
Dans la même logique, placez votre article dans la bonne catégorie.
Même si vous vous lancez avec un petit projet en tête en micro-entreprise, nous vous conseillons de faire un business plan.
Celui-ci n’a pas besoin d’être complexe mais il vous permettra de comprendre votre marché et la concurrence.
Vous aurez donc une idée plus précise de quels articles se vendent et à quel prix.
Avant de fixer votre tarif prenez en compte vos propres coûts :
Vous pouvez aussi varier les prix de vos articles en fonction de la demande.
La plateforme Vinted propose des outils pour donner plus de visibilité à votre boutique.
Outils natifs de promotion sur Vinted (boost, mises en avant)
Le Boost est une option payante qui vous permet d’augmenter la visibilité d’une de vos annonces et donc vos chances de vendre plus rapidement.
Lorsque vous boostez un article, celui-ci apparaît plus haut dans le fil d’actualité et dans les résultats de recherche des autres membres pendant 3 ou 7 jours consécutifs (selon la durée choisie), ou jusqu’à ce qu’il soit vendu.
Vous pouvez choisir entre :
Un boost vous permet de :
Le prix d’un boost dépend de :
Vous trouverez la grille tarifaire complète sur le site de Vinted.
Bon à savoir :
Le Dressing en vitrine est une option payante qui augmente la visibilité de vos annonces et vos chances de vendre.
Grâce à cette fonctionnalité, vos articles apparaissent plus souvent dans le fil d’actualité et les résultats de recherche des autres membres.
Comment ça fonctionne :
Pour activer la fonctionnaliter :
Votre dressing en vitrine sera activé immédiatement pour une durée de 7 jours consécutifs.
Même si vous ne le voyez pas dans vos propres recherches, il sera visible pour les membres dont les préférences correspondent à vos articles.
Au-delà des outils natifs à la plateforme Vinted, vous pouvez réaliser des opérations marketing externes :
Vendre sur Vinted en tant que professionnel offre une réelle opportunité de développement pour les solopreneurs souhaitant lancer ou diversifier leur activité en ligne. La plateforme combine simplicité d’utilisation, large audience et outils marketing intégrés, ce qui en fait un excellent tremplin pour tester un concept ou développer une marque.
Cependant, la réussite sur Vinted repose sur une approche structurée et rigoureuse :
En maîtrisant ces éléments, vous pourrez transformer Vinted en un véritable canal de vente professionnel, rentable et durable, au service de votre projet entrepreneurial.