iZettle : le meilleur lecteur de carte bancaire ?

iZettle Reader 2 est un lecteur de carte bancaire mobile proposé par la société iZettle. Le boîtier a été commercialisé en 2018, soit deux ans après la sortie de la première version, l’iZettle Reader. Il permet aux professionnels d’accepter les paiements par cartes très facilement et sans avoir à supporter les coûts élevés des terminaux de paiement classiques.

Cet appareil au format poche mesure 11x7 cm et ne pèse que 130 grammes, ce qui lui confère une grande maniabilité. La nouvelle version promet une autonomie plus élevée (entre 7 et 9 h). Vous pourrez recharger l’iZettle Reader 2 grâce à son câble USB ou en le posant sur son dock, tout en continuant vos transactions.

Cette station d’accueil dispose d’une platine pivotante et peut être fixée au comptoir. Une fois posé sur le dock, le lecteur de carte bancaire ne peut être libéré qu’en pressant un bouton situé à l’arrière du support.

L’iZettle Reader 2 est le lecteur de carte bancaire mobile qui accepte le plus de moyens de paiement :

• les cartes bancaires : MasterCard, Visa, American Express, Maestro, V pay, Visa Electron, JCB, Diners Club, China Union Pay, Discover,
• le paiement sans contact
• le paiement par téléphone (NFC, Google Pay et Apple Pay)

Pour des raisons de sécurité, les cartes à bande magnétique ne sont plus acceptées dans cette deuxième version du boîtier.

Il fonctionne à l’aide d’une application mobile (iZettle Go) qu’il faut télécharger sur smartphone ou tablette. Attention, ce TPE n’est pas autonome. Pour assurer la connexion avec la banque du client, il doit :

• être connecté en Bluetooth à un appareil mobile (votre smartphone ou tablette)
• être relié au réseau, soit en 3G/4G soit en Wifi

Le terminal de paiement iZettle Reader 2 est adapté aux commerçants et artisans qui ont un point de vente physique (une boutique, un atelier) ou qui se déplacent pour vendre les produits en direct à leurs clients. Il est également adapté aux libéraux qui font des prestations à domicile ou dans leur cabinet. C’est le cas notamment des esthéticiennes, coiffeurs, jardiniers ou ostéopathes.

Avec son format minimaliste, il conviendra aussi parfaitement aux professionnels nomades (chauffeurs privés, gérants de food truck, artisans-commerçants sur les foires ou les marchés, etc.) qui souhaitent un terminal de paiement peu encombrant.

iZettle doit son succès à sa facilité d’utilisation. Les accessoires proposés sont très intuitifs et permettent une évolution vers une solution de caisse plus complète. L’application est simple, épurée et les menus sont clairement affichés ; ce qui devrait vous rassurer si vous êtes peu à l’aise avec la technologie.

Ce TPE promet également la plus grande autonomie (environ 8 h par jour) et reste le seul sur le marché à accepter autant de moyens de paiement.

En plus, vous n’aurez aucun surcoût lié à l’acceptation de cartes étrangères car les contrats ont déjà été négociés en amont. Enfin, il n’y a pas besoin d’un montant de chiffre d’affaires minimum pour utiliser ce TPE.

Si les frais de commission fixes sont avantageux pour les petits indépendants, cela peut devenir un inconvénient pour les entreprises ayant un chiffre d’affaires supérieur à 50 000 €.

L’autre point négatif est que l’’iZettle Reader 2 est indisponible dans les DOM et que vous ne pourrez pas l’utiliser si vous vous rendez temporairement à l’étranger, à l’occasion d’un salon par exemple.

Enfin, sachez que les versements vers le compte bancaire ne peuvent être gérés via l’application mobile. Il faudra vous connecter à un ordinateur.

Le terminal de paiement mobile iZettle Reader 2 est plutôt simple d’utilisation. Voici les grandes étapes pour le prendre en main :

1/ Créer un compte sur le site iZettle

Pour acheter le TPE iZettle Reader 2, il n’existe pas de magasins physiques. Vous devrez obligatoirement créer un compte sur le site iZettle puis y renseigner vos informations personnelles et certaines données sur votre auto-entreprise (numéro de SIRET, raison sociale, adresse).

Le site vous demandera aussi d’indiquer un chiffre d’affaires prévisionnel ainsi que le numéro de compte bancaire sur lequel vous souhaitez recevoir la recette de vos ventes.

Vous accéderez ensuite aux différentes offres et pourrez commander votre lecteur de carte bancaire iZettle, avec ou sans ses accessoires. Comptez entre 1 et 2 jours ouvrés pour recevoir la livraison.

2/ Installer l’application iZettle Go

L’iZettle Reader 2 fonctionne à l’aide d’une application mobile gratuite, iZettle Go, qu’il faudra télécharger sur votre smartphone et/ou votre tablette. Celle-ci est disponible sur l’App Store et sur Google Play. 

Attention, pour que l’ensemble fonctionne, l’application iZettle Go doit être compatible avec la version actuelle de votre système d’exploitation :

• Si vous êtes sur l’App Store (Apple) : il vous faut la version iOS 10 ou supérieur
• Si vous êtes sur Google Play (Android) : il vous faut la version 4.4 ou supérieur

3/ Relier l’application au smartphone

Une fois que vous avez reçu votre TPE iZettle puis télécharger iZettle Go, vous devrez relier les deux. Pour cela, rendez-vous sur l’application puis laissez-vous guider par les instructions. Vous pourrez aussi relier votre imprimante à reçus.

4/ Encaisser les clients

Pour encaisser vos clients, la procédure est très simple :

• vous entrez le montant sur l’application iZettle Go qui est installée sur votre smartphone ou tablette ou vous sélectionnez le produit dans la « liste produit » si celle-ci a déjà été créée 
• le client insère sa carte dans la fente et compose son code ou la pose sur le TPE pour un paiement sans contact 
• le reçu est imprimé (si vous avez une imprimante compatible), envoyé par SMS ou mail.

5/ Récupérer l’argent des ventes

iZettle vous laisse la possibilité de définir la périodicité de vos virements. Vous pouvez choisir de recevoir l’argent des ventes de manière quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Dans tous les cas, le délai de transaction est de 1 à 2 jours ouvrés mais aucun virement n’est fait le week-end et les jours fériés. Sachez également que vous devrez vous connecter à votre ordinateur pour gérer vos virements.

Et si votre client conteste un paiement par carte ? Vous bénéficiez d’une assurance transaction en cas de litige et iZettle vous rembourse jusqu’à 250€/mois.

Toujours dans le but de faciliter la gestion de votre activité, iZettle a mis en place d’autres fonctionnalités sur son application mobile.

La création d’une boutique virtuelle

Grâce à l’application, vous pouvez créer un catalogue de produits afin de simplifier la gestion de vos stocks. Il vous suffira ensuite de remplir une fiche-produit avec la photo, la taille, la couleur, le nombre de produits disponibles et bien sûr le prix. Vous pouvez même intégrer la TVA et les promotions associées.

Cela vous évitera de rentrer manuellement le montant de chaque produit sur l’iZettle Reader 2, à chaque encaissement. Vous gagnerez donc du temps si vous avez du monde en boutique ou sur votre stand.

L’accès aux rapports

L’application iZettle Go vous donne accès détaillé à votre rapport d’activité quotidien :

• le nombre de ventes réalisées
• le nombre de ventes pour chaque produit
• le chiffre d’affaires réalisé par jour
• le total des remises accordées
• les ventes par type de paiement
• les frais de commission

Si vous avez paramétré l’application, vous pourrez même voir le nombre et de montant des ventes par vendeur. Grâce à cet historique, vous pourrez identifier vos produits phares et ceux qui marchent moins bien. À vous ensuite d’imaginer une stratégie commerciale pour améliorer les ventes !

Pour plus de confort, nous vous conseillons de consulter ces statistiques sur votre ordinateur. Si besoin, vous pourrez également les télécharger au format Excel.

L’envoi des factures

iZettle Invoice est une fonctionnalité disponible sur l’application iZettle Go. Elle vous permet de créer une facture et de l’envoyer automatiquement au client par mail. Toutes les opérations de facturation sont accessibles depuis l’application.

Pour cela, il vous suffit de sélectionner le bouton « Facture » parmi les moyens de paiement proposé lors d’une transaction. Lorsque le client réglera la facture, vous serez prélevé d’une commission de 2,5 %. À titre de comparaison, Paypal est à 3,4 % + 0,25 € par facture envoyée lorsque le chiffre d’affaires est inférieur à 2 500 €.

Avec iZettle Invoice , le montant maximum autorisé par facture s'élève à 5 000 €.

L’évolution vers un véritable terminal de paiement

Si votre activité se développe, vous allez ressentir rapidement le besoin d’utiliser une solution de caisse plus complète. L’avantage est que l’iZettle Reader 2 est compatible avec l’ensemble des équipements proposés par la marque.

En fonction de vos besoins, vous pourrez ajouter à votre configuration de base de multiples accessoires : un lecteur de code-barres, une imprimante à reçus ou encore un tiroir-caisse. Ceux-ci sont disponibles à la vente séparément ou en kits, dans la boutique en ligne iZettle.

Le prix du TPE

Sur le site, le TPE iZettle Reader 2 est proposé au grand public à 79 € HT, frais de livraison inclus. Ce produit vous intéresse ? Grâce au Portail Auto-Entrepreneur, bénéficiez d'un tarif avantageux à seulement 19 € HT.

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Le prix des accessoires de l’iZettle Reader 2

• support de chargement (iZettle Dock) : 49 € HT
• tiroir-caisse : 69 € HT
• lecteur de code-barres : 279 € HT
• rouleaux de papier pour imprimante : 39 € HT
• pupitre pour tablette : 129 €
• imprimante mobile : 239 € HT
• imprimante fixe : entre 229 et 349 € HT
• iZettle Store Kit : entre 249 et 699 € HT

Les frais de commission

Chez iZettle, les frais de commission prélevés sont fixes. Ils sont de 1,75 % par transaction.

Il n’y a aucun engagement annuel ou mensuel. Vous ne payez des frais de commission que si vous effectuez une transaction avec le boîtier.

En trois mots : « Testé et approuvé » !

L’iZettle Reader 2 a complètement séduit notre équipe par sa simplicité d’utilisation et semble être la solution idéale pour les auto-entrepreneurs.

La mise en place est ultra simple, vous n’avez pas besoin d’un rendez-vous avec votre banquier et n’avez aucun contrat à négocier. En quelques clics, vous installez l’application, vous connectez votre appareil et vous encaissez vos clients, qu’ils soient européens ou internationaux… car toutes les cartes bancaires sont acceptées !

Et comme les données sont stockées dans le Cloud, les mises à jour sont automatiques. Vous êtes ainsi bien protégé d’éventuels vols d’informations sensibles.

Les plus ? Son prix d’achat, très accessible (vous pouvez bénéficier de notre offre partenaire à 19 € HT) et l’absence total de frais mensuels ou annuels. iZettle est totalement transparent sur ses tarifs. Vous payez des frais de transaction uniquement lorsque vous effectuez une vente.

Le bilan est donc très positif pour le leader du marché des terminaux de paiement électronique. C’est une solution très attractive pour les petites entreprises et notamment les auto-entrepreneurs à faible budget.

Pour aller plus loin : On a testé pour vous iZettle Reader, Sum Up Air et Maxi Smile