noCRM, notre avis sur ce logiciel de prospection

• noCRM est un logiciel de prospection commerciale qui permet de suivre ses prospects, ses relances et ses opportunités, sans la complexité d’un CRM classique.
• Il est particulièrement adapté aux auto-entrepreneurs et solopreneurs qui gèrent seuls leur prospection et ont besoin d’un outil simple à prendre en main.
• Son fonctionnement repose sur une logique claire : prospects → opportunités → clients, ce qui permet de structurer rapidement son processus de vente.
• noCRM ne propose pas de version gratuite permanente, mais un essai gratuit de 15 jours permet de tester l’outil sans engagement.
• Enfin, le logiciel est efficace pour organiser sa prospection, mais reste moins adapté si vous recherchez un CRM orienté marketing avec des automatisations avancées.

Fondé à Paris en 2014, noCRM est un logiciel de prospection commerciale conçu pour simplifier le travail des commerciaux et des indépendants. L’idée de départ est simple : les CRM traditionnels sont souvent trop complexes et trop orientés marketing, ce qui les rend peu adaptés à un usage quotidien en prospection. noCRM se concentre donc sur l’essentiel : la gestion des leads, le suivi des prospects et l’avancement des opportunités dans le processus de vente, sans configuration lourde ni saisie inutile.

La solution s’adresse principalement aux petites équipes (de 1 à 50 personnes) et aux indépendants. Elle revendique plus de 11 000 utilisateurs dans le monde, notamment des freelances, micro-entrepreneurs et petites entreprises qui cherchent à structurer leur prospection de manière simple et efficace.

Contrairement aux CRM traditionnels, souvent centrés sur la gestion de contacts, noCRM met l’accent sur l’essentiel : la gestion des leads, le suivi des actions commerciales et l’avancement des opportunités. Cette approche permet de rester focalisé sur la prospection commerciale et la vente, sans complexité inutile.

L’outil est particulièrement adapté pour les micro-entreprises et indépendants qui gèrent seuls leur activité. Il facilite l’organisation des relances et la progression des prospects dans le pipeline, quel que soit le métier : coach, développeurs, consultant, agent commercial, freelance ou agent immobilier.

La prise en main est rapide. L’interface est simple, lisible et pensée pour une utilisation immédiate, même sans expérience commerciale. Vous pouvez rapidement créer des leads, planifier des actions et suivre vos opportunités.

Au quotidien, noCRM simplifie la gestion commerciale grâce aux rappels, aux tâches et aux connexions avec vos outils (e-mails, calendrier). Résultat : moins de charge mentale et un meilleur suivi de vos prospects.

Enfin, l’outil a aussi une dimension pédagogique. Il vous aide à structurer votre processus de vente et à mieux qualifier vos leads, ce qui facilite la transformation de prospects en clients.

Point clé : vous pouvez utiliser noCRM efficacement sans être un commercial expérimenté.

noCRM : pour qui est-ce adapté (et pour qui non) ?

noCRM est particulièrement adapté si :

• vous êtes auto-entrepreneur ou freelance et gérez seul votre prospection
• vous utilisez encore un tableur ou vos e-mails pour suivre vos prospects et commencez à perdre le fil
• vous avez besoin d’un outil simple pour structurer vos relances sans passer du temps en configuration
• vous débutez en prospection commerciale et cherchez un cadre clair pour organiser vos actions

En revanche, noCRM peut être moins adapté si :

• vous avez déjà un processus commercial structuré avec plusieurs étapes et automatisations
• vous souhaitez mettre en place des campagnes marketing (emailing, tunnel de conversion, scoring…)
• vous avez besoin d’un CRM complet pour gérer à la fois marketing, ventes et support client
• vous travaillez en équipe avec des besoins de reporting avancés

En résumé : noCRM est une excellente solution pour structurer simplement sa prospection, mais peut devenir limité dès que votre activité commerciale se complexifie.

noCRM se distingue par une approche très “terrain” de la prospection : l’outil se concentre sur la gestion de leads et le suivi des opportunités, plutôt que sur une base de contacts à enrichir en permanence. Résultat : vous passez moins de temps à remplir des champs, et plus de temps à faire avancer vos prospects dans votre pipeline.

Conçu pour être accessible même sans formation commerciale, noCRM simplifie la prospection en trois phases claires : Prospects, Opportunités et Clients. Cette structure rend le suivi plus lisible, aide à prioriser les relances et améliore la visibilité sur l’avancement de vos ventes. L’objectif est simple : transformer plus vite des leads “froids” en clients signés, grâce à une organisation plus méthodique.

Etape 1 : prendre en main La gestion des prospects

La première étape consiste à traiter les leads froids : des contacts qui pourraient devenir clients, mais qui n’ont pas encore exprimé un besoin clair ou une intention d’achat.

Avec noCRM, créer ses premiers leads se fait en quelques minutes, via plusieurs options :

• Ajout manuel des coordonnées dans l’outil
• Import Excel/CSV pour intégrer une liste existante
• Création depuis un e-mail, en transférant un message vers l’adresse noCRM prévue à cet effet
• Scan de carte de visite via l’application mobile

Une fois les leads importés, les fiches prospects sont pensées pour vous aider à qualifier rapidement : informations essentielles, notes, historique, prochaines actions à faire. L’expérience est optimisée pour passer immédiatement à l’action (appeler, envoyer un e-mail, planifier une relance), sans avoir à naviguer dans une interface complexe.

Exemple concret :

Marie est comptable freelance. Après un salon entrepreneurial, elle récupère une dizaine de cartes de visite. Elle les intègre dans noCRM, puis appelle ses leads pour identifier ceux qui cherchent réellement un comptable. Dès qu’un besoin est confirmé, elle peut faire passer le prospect en “opportunité” et planifier une relance au bon moment.

Etape 2 : La qualification du prospect en opportunité

Une fois le prospect contacté, vous pouvez identifier s’il s’agit d’une opportunité commerciale.

La création d’une opportunité est rapide : peu de champs à compléter, pour limiter la saisie manuelle.

La création d'une opportunité est accompagnée de la création de rappels pour vous permettre de suivre de près vos potentiels clients.

C’est aussi ce qui rend l’outil facile à prendre en main : vous pouvez commencer à suivre vos opportunités dès les premiers jours, sans formation spécifique ni configuration complexe.

Ces rappels forment une liste de tâches priorisées en fonction de leur urgence.

Vous pouvez faire avancer vos opportunités dans le pipeline, ajouter une relance en un clic, appeler ou envoyer un e-mail, et filtrer votre vue (actions en retard, tags)

Dans le cas de Marie, suite à sa conversation avec Franck Dubois, elle a pu identifier qu'il avait besoin d'un comptable. Elle se fixe un rappel pour le recontacter dans 14 jours avec une présentation de ses services.

Tout l'historique est conservé sur chaque opportunité : appels passés, e-mails envoyés, modifications apportées, commentaires

La vue “Opportunité” vous permet de retrouver tous les prospects qualifiés au même endroit et de prioriser plus facilement vos activités de prospection.

Etape 3 : La vente

Une fois la vente conclue, vous pouvez organiser le suivi client directement dans l’outil, notamment via des dossiers clients et des tâches post-vente. Cela permet de garder une vision claire des clients signés et des actions à réaliser après la conversion (suivi, contrat, facturation, relance, etc.).

Vous pouvez ainsi créer et gérer des tâches après-vente pour assurer une relation client dans la durée.

Pour faciliter la gestion de vos dossiers, l’interface permet d’accéder rapidement aux tâches, aux fiches clients et à l’historique des échanges, avec des filtres simples pour prioriser vos actions et votre suivi commercial.

noCRM peut également être utilisé pour gérer vos partenaires commerciaux.

Par exemple, Marie, notre comptable freelance, peut prospecter des incubateurs ou des réseaux d’entrepreneurs afin d’obtenir des mises en relation avec de futurs clients. Le démarchage de partenaires demande autant de méthode que la prospection client, et l’outil permet de structurer ces actions de la même manière.

Il est aussi possible de créer plusieurs pipelines en parallèle (par exemple : un pour les prospects clients, un autre pour les partenaires ou pour différents services). Cette organisation améliore la lisibilité de l’activité commerciale et le suivi des opportunités selon chaque cas d’usage.

Enfin, l’outil reste personnalisable tout au long du processus : étapes du pipeline, tags, scripts et organisation du suivi peuvent être adaptés à votre activité, ce qui permet de construire une méthode commerciale cohérente et facile à prendre en main.

noCRM propose plusieurs offres avec une tarification par utilisateur, adaptées aux indépendants comme aux petites équipes. La solution s’articule aujourd’hui autour de trois plans : Starter, Expert et Dream.

L’offre Starter, à 11 € par utilisateur et par mois (facturation annuelle), permet de démarrer avec les fonctionnalités essentielles. Elle inclut la création de prospects, la gestion des leads, les rappels, l’application mobile et un pipeline de vente simple. C’est une formule adaptée aux micro-entrepreneurs qui souhaitent structurer leur prospection commerciale sans complexité.

L’offre Expert, à 22 € par utilisateur et par mois (facturation annuelle), va plus loin dans le suivi commercial. Elle permet de gérer un nombre illimité de leads et de pipelines, d’accéder à des personnalisations avancées, de suivre ses performances, de créer des devis et factures, et de connecter d’autres outils via des intégrations ou l’API. Elle correspond davantage à une prospection régulière et organisée.

L’offre Dream, à 33 € par utilisateur et par mois (facturation annuelle), s’adresse aux équipes ou aux structures en croissance. Elle inclut des fonctionnalités plus avancées comme les automatisations, l’intégration e-mail complète, la gestion d’équipe et certaines connexions spécifiques comme WhatsApp ou la VoIP.

Au-delà des offres, noCRM repose sur des fonctionnalités clés qui couvrent les besoins essentiels en prospection commerciale. Le logiciel permet de gérer ses prospects et ses opportunités, de structurer son pipeline de vente, de planifier ses relances et de suivre ses actions commerciales dans le temps.

L’outil propose également des modèles d’e-mails, des scripts de vente, des rapports et des tableaux de bord pour analyser ses performances. L’application mobile permet de suivre ses leads et ses opportunités à tout moment, même en déplacement.

Enfin, un essai gratuit de 15 jours est proposé, sans engagement. Cela permet de tester le logiciel et de vérifier s’il correspond à votre manière de prospecter avant de souscrire à un abonnement.

JE TESTE noCRM

L’application mobile

L’application mobile de noCRM permet de suivre ses prospects et ses clients directement depuis son téléphone, même en déplacement. Vous pouvez consulter vos opportunités, planifier vos relances et mettre à jour vos informations en temps réel.

Par exemple, Marie peut scanner des cartes de visite après un événement pour enrichir immédiatement son fichier de prospection et ne perdre aucun contact.

Le pipeline de vente

Le pipeline de vente est au cœur du fonctionnement de noCRM. Il s’agit d’une représentation visuelle de votre processus commercial, qui permet de suivre chaque prospect, de la prise de contact jusqu’à la signature.

L’outil permet de personnaliser les étapes du pipeline selon votre manière de vendre. Vous pouvez ainsi identifier rapidement les opportunités prioritaires et mieux organiser vos actions commerciales.

Plusieurs vues sont disponibles pour suivre vos opportunités. Vous pouvez les visualiser sous forme de tableau, par étape dans le pipeline ou selon les prochaines actions à réaliser. Cela permet de garder une vision claire de votre activité commerciale et de vos priorités.

Les rapports statistiques

noCRM propose des rapports qui permettent de piloter votre prospection commerciale de manière simple. Vous pouvez suivre l’évolution de vos opportunités, analyser ce qui avance ou ce qui bloque, et estimer vos ventes à court terme.

L’outil permet notamment de visualiser vos taux de conversion, vos objectifs et la répartition de vos opportunités par étape. Dans le cas de Marie, cela lui permet de comparer ses canaux d’acquisition, comme LinkedIn, les événements ou les recommandations, afin de concentrer ses efforts sur les plus performants.

Les scripts de vente

Les scripts de vente aident à structurer vos échanges avec vos prospects. noCRM propose des modèles prêts à l’emploi, que vous pouvez adapter à votre activité.

Pendant un appel, le script vous guide en temps réel et facilite la prise de notes grâce à des champs rapides. Les informations sont automatiquement enregistrées dans la fiche du prospect, ce qui permet de garder un historique clair.

Cela améliore la productivité et permet de mieux suivre les échanges, sans perdre d’informations entre deux relances.

Les modèles d’e-mails

noCRM permet de connecter votre boîte e-mail pour centraliser vos échanges directement dans l’outil. Les e-mails envoyés et reçus sont synchronisés, ce qui évite de naviguer entre plusieurs outils.

Vous pouvez créer des modèles d’e-mails pour gagner du temps sur les réponses récurrentes et les relances. L’outil permet également de suivre les interactions, comme l’ouverture ou les réponses.

Dans le cas de Marie, elle peut créer différents modèles selon ses prestations. Cela lui permet d’envoyer rapidement des messages adaptés à chaque situation, tout en gardant un suivi précis de ses échanges.

Les avantages de noCRM

À notre avis, noCRM est un CRM de prospection bien adapté aux micro-entrepreneurs et solopreneurs qui souhaitent structurer le suivi de leurs prospects sans complexité. L’outil est intuitif, facile à prendre en main et personnalisable, ce qui permet d’organiser efficacement ses leads, son pipeline commercial et ses relances. Cela réduit les temps d’attente entre les actions commerciales et génère un réel gain de productivité au quotidien, avec une interface régulièrement mise à jour pour améliorer l’expérience utilisateur.

Les inconvénients de noCRM

noCRM reste avant tout centré sur la prospection et la vente. Si votre propos est d’utiliser un CRM tout-en-un avec du marketing automation avancé, l’outil peut montrer certaines limites. Il se concentre principalement sur la gestion des prospects et le suivi des opportunités commerciales.

De plus, selon vos besoins et le niveau de fonctionnalités choisi, les coûts peuvent évoluer, notamment si vous ajoutez des intégrations ou des outils complémentaires. Un test de l’outil est donc recommandé pour vérifier qu’il correspond bien à votre organisation et à votre processus de prospection.

Enfin, noCRM peut nécessiter l’ajout d’outils complémentaires si vous souhaitez gérer d’autres aspects de votre activité (facturation, emailing marketing, gestion client avancée). Cela peut entraîner une multiplication des outils et des coûts à moyen terme.

Nous avons trouvé l'inscription chez noCRM facile et rapide !

1ère étape : Vous devez simplement renseigner vos coordonnées dans un formulaire et choisir un mot de passe.

2ème étape : Vous complétez votre profil avec quelques informations complémentaires décrivant votre activité. Vous sélectionnerez à cette étape l'édition Solopreneur, le format adapté aux micro-entrepreneurs.

Vous commencez ainsi votre essai gratuit du service, pas besoin de rentrer le numéro de votre carte de crédit !

Après avoir défini les avantages et les inconvénients de cet outil de prospection commerciale, notre équipe vous donne son avis sur noCRM.io.

Le logiciel se concentre sur l'essentiel. Vous gagnez du temps presque immédiatement, car la prise en main de l'outil est rapide

La solution est intuitive et permet de comprendre comment conduire un processus de vente grâce à des fiches prospects facilitant la qualification, une priorisation des projets et des scripts de ventes.

Grâce à des fonctionnalités limitées à ce qui compte vraiment pour un micro entrepreneur, l'outil est une vraie valeur ajoutée pour le développement de votre portefeuille client et de votre activité !

noCRM est-il adapté aux auto-entrepreneurs ?

Oui. noCRM est particulièrement adapté aux auto-entrepreneurs et solopreneurs qui gèrent seuls leur prospection commerciale. Il permet de suivre ses prospects, organiser ses relances et structurer son pipeline sans complexité.

noCRM est-il facile à prendre en main ?

Oui. L’outil est conçu pour être simple et rapide à utiliser. La prise en main est quasi immédiate, même sans expérience commerciale, grâce à une interface claire et des fonctionnalités centrées sur l’action.

Quel est le prix de noCRM ?

noCRM propose trois offres principales : Starter à partir de 11 € par mois, Expert à 22 € et Dream à 33 € par utilisateur (facturation annuelle). Le prix dépend des fonctionnalités et du niveau de personnalisation souhaité.

noCRM propose-t-il une version gratuite ?

Non. noCRM ne propose pas de version gratuite permanente, mais un essai gratuit de 15 jours permet de tester le logiciel sans engagement.

Quelles alternatives à noCRM ?

Les principales alternatives sont HubSpot CRM, Pipedrive ou encore Monday CRM. Le choix dépend de votre besoin : prospection simple, CRM complet ou outil marketing plus avancé.

noCRM ou HubSpot CRM : que choisir ?

noCRM est plus adapté si vous cherchez un outil simple pour gérer vos prospects et vos relances. HubSpot CRM sera plus pertinent si vous avez besoin d’une solution plus complète, incluant marketing, automatisations et gestion avancée des contacts.

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