Disponible sur tout type d’appareil et profitant d’un réseau international : Hello bank! est une banque en ligne prometteuse ! L’ouverture d’un compte professionnel et une offre bancaire dédiée aux entrepreneurs y sont proposées. Assurance, crédit, épargne, accès à carte Visa, placements boursiers : quels sont ses services ? Quels avantages et inconvénients ? Le Portail Auto-Entrepreneur vous livre son avis sur Hello bank!.
Connaissez-vous l'offre 100 % en ligne de BNP Paribas ? Il s'agit d'Hello bank!. Selon BNP Paribas, Hello bank! accompagne plus d'un million de clients particuliers et auto-entrepreneurs en France. La banque revendique aussi un taux de satisfaction de 91 % chez les entrepreneurs indépendants (source : communiqué de presse BNP Paribas, décembre 2025).
Hello bank! s'appuie sur le réseau de BNP Paribas : ses clients peuvent notamment déposer espèces et chèques dans les agences et automates du groupe.
Hello bank! regroupe les services d’une banque traditionnelle : assurance, épargne, placements boursiers, gestion de comptes bancaires, accès à une carte Visa, crédits, etc. De plus, cette banque en ligne se trouve être à la page des dernières innovations ! Découvrez sans plus attendre les prestations qu’Hello bank! Pro propose aux indépendants ainsi qu’aux personnes morales unipersonnelles à associé-dirigeant unique, afin de simplifier la gestion de leur financement.
Le véritable atout d’Hello bank! est son offre spécialement dédiée aux indépendants : Hello Business. Grâce à cette solution, vous bénéficiez de services et de produits bancaires conçus sur mesure pour accompagner et soutenir votre activité professionnelle.
Que vous soyez artisan, commerçant ou profession libérale sous le régime de la micro-entreprise, Hello Business vous apporte une solution adaptée à votre statut. L'offre est pensée pour les solopreneurs : elle ne prévoit qu'un seul titulaire et s'adresse aux entreprises sans associé.
Avec Hello Business, Hello bank! répond aux besoins spécifiques de chaque professionnel en proposant une gestion bancaire simplifiée, sécurisée et parfaitement ajustée à votre activité.
Pour ouvrir un compte bancaire Hello bank! Pro, il faut répondre aux conditions suivantes :
Le saviez-vous ?
En tant qu’auto-entrepreneur, vous êtes dans l’obligation d’ouvrir un compte bancaire si vous emmagasinez un chiffre d’affaires supérieur à 10 000 euros sur deux années consécutives !
Même en-dessous de ce montant, il est recommandé d’ouvrir un compte au nom de votre entreprise. Pourquoi ? Pour séparer vos comptes personnels des recettes et dépenses de votre activité professionnelle mais aussi pour simplifier la gestion de vos finances professionnelles !
La souscription à l’offre Hello Business d’Hello bank! Pro vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
Les services d’Hello bank! Pro adaptés à votre statut auto-entrepreneur sont disponibles directement en ligne depuis votre téléphone portable, votre tablette et votre ordinateur via l’application mobile Hello bank!.
Après l’ouverture gratuite d’un compte bancaire professionnel chez Hello bank!, profitez de toutes les fonctionnalités de l’offre Hello Business au prix de 10,90 euros HT / par mois pour une gestion complète et efficace de votre compte.
Gérez facilement vos flux de trésorerie et votre activité directement depuis l'application Hello bank!.
Le saviez-vous ?
Avec votre compte professionnel, vous accédez à une solution de terminal de paiement électronique (TPE) à tarif préférentiel :
Hello Pay Pro : un lecteur de carte relié à votre smartphone en Bluetooth, pour encaisser avec ou sans contact. Le terminal est facturé 79 € HT, puis Hello bank! vous rembourse 40 € HT, soit 39 € HT au final. S'y ajoute une commission de 1,60 % sur chaque transaction, sans abonnement ni frais fixes.
Léa, coiffeuse à domicile en micro-entreprise, encaisse 2 000 € par mois par carte avec Hello Pay Pro.
- Achat du terminal : 39 € HT, une seule fois (après remise).
- Commission mensuelle : 2 000 € × 1,60 % = 32 €.
- Abonnement Hello Business : 11,50 € TTC par mois (après les 3 mois offerts).
Sur une année complète, hors terminal, Léa paie donc environ 384 € de commissions et 138 € d'abonnement. Avant de choisir, comparez ce total à votre volume d'encaissement réel : plus vous encaissez par carte, plus le taux de commission pèse.
La vie d’un micro-entrepreneur implique de répondre à diverses obligations administratives et formalités. Il n’est pas toujours facile de s’y retrouver ! Mon Business Assistant Start peut être la solution pour gérer cette paperasse et vous aider dans certaines de vos démarches.
La facturation et la comptabilité, bien qu’allégées avec le régime de la micro-entreprise, font partie de vos obligations.
Vous devez alors penser à :
Pour en savoir plus : Le récapitulatif de formalités obligatoires pour les auto-entrepreneurs
Information importante
En tant que micro-entrepreneur, vous devez conserver vos factures et vos documents comptables (informations et pièces justificatives) pendant 10 ans suivant la clôture de l’exercice comptable.
Pour vous aider dans vos tâches de facturation, retrouvez Mon Business Assistant Start (MBAS), inclus gratuitement dans l'offre Hello Business d’Hello bank! Pro. Il vous permet de piloter votre comptabilité directement depuis votre application mobile Hello bank!.
De quoi s’agit-il ? Mon Business Assistant Start regroupe les outils suivants :
L'application Hello bank! synthétise les informations de facturation pour donner une vue d'ensemble des performances.
Hello bank! convient à votre activité et vous souhaitez vous lancer ? Voici les étapes de création d’un compte bancaire et comment souscrire à cette offre adressée aux entrepreneurs comme vous !
Dans un premier temps, il vous faudra signer en ligne votre convention de compte professionnel grâce à un code confidentiel reçu par SMS, puis renseigner les informations propres à votre micro-entreprise via un formulaire, sur le site web ou l’application mobile Hello bank!.
Vous devrez alors remplir :
La création du compte peut se faire depuis l'application. Pour l'offre Hello Business, vous serez redirigé vers le site mobile.
Bon à savoir
Lors de votre ouverture de compte, il vous faudra indiquer si vous êtes déjà client chez BNP Paribas ou chez Hello bank!. La raison ? Vous pouvez conserver vos comptes bancaires, produits et services correspondants à votre profil existant si vous êtes déjà inscrit ! En prime, vos démarches seront simplifiées !
Il est maintenant temps de faire le choix de l'offre business spéciale entrepreneurs. Comment cela se passe ? Hello bank! vous récapitule d'abord les services et outils proposés par Hello bank! Pro, puis vous informe des options de votre carte Visa, notamment les plafonds accordés. Hello bank! propose aussi une gamme de services modernes, dont le paiement mobile via Apple Pay et Google Pay.
Hello bank! Pro propose également des solutions de crédit professionnel pour financer votre activité.
Le plafond de paiement par carte est fixé à 3 000 euros, permettant ainsi d’effectuer des achats conséquents aussi bien en ligne qu’en magasin. Ce montant offre une flexibilité appréciable, tout en garantissant une gestion responsable des dépenses !
En ce qui concerne les retraits, la limite est établie à 500 euros, assurant un accès suffisant aux espèces pour les besoins du quotidien tout en préservant la sécurité de votre compte. Ces plafonds sont conçus pour répondre aux exigences courantes des utilisateurs, avec la possibilité, selon votre profil et vos habitudes bancaires, de demander une modification temporaire en cas de besoin.
Pour finaliser l'inscription, Hello bank! Pro requiert un premier versement de 10 à 300 euros afin d'alimenter pour la première fois votre compte bancaire.
Avec Portail Auto-Entrepreneur, vous bénéficiez jusqu'au 31 décembre 2026 des 3 premiers mois offerts sur l'offre Hello Business !
Après récapitulatif de vos coordonnées, préférences et choix de souscription à l’offre choisie, premier versement et signature, ultime étape : justifier votre activité par des pièces et documents.
Les justificatifs demandés sont les suivants :
Bon à savoir
Si vous êtes déjà client BNP Paribas, Hello bank! possède déjà ces informations. Vous n’aurez donc aucun document à transmettre, sauf si vous avez changé d’adresse postale.
Et voilà, vous êtes inscrit ! Vous avez désormais accès à votre compte bancaire professionnel Hello bank! Pro et vous pouvez utiliser tous les services de Hello Business !
Pour compléter son avis Hello bank! Pro, le Portail Auto-Entrepreneur vous livre les avantages et inconvénients de cette banque en ligne.
L’ouverture d’un compte professionnel avec l’offre Hello Business est simple et rapide, ne prenant pas plus de 15 minutes. Grâce au réseau international de BNP Paribas, les clients bénéficient d’un accès aux automates et agences BNP Paribas pour déposer espèces et chèques.
Les virements SEPA, standards comme instantanés, sont gratuits, ce qui simplifie la gestion quotidienne. Les virements internationaux hors zone SEPA peuvent en revanche être facturés.
Le service client Hello bank! répond du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 18 h, par téléphone, chat, e-mail ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, X), et l'assistante virtuelle HelloïZ prend le relais pour les questions courantes.
L’offre Hello Business inclut également des garanties d’assurance et d’assistance professionnelles, ainsi que l’outil de facturation et de comptabilité Mon Business Assistant Start, conçu pour faciliter la gestion administrative des entrepreneurs. Enfin, Hello bank! propose une solution de terminaux de paiement électronique (TPE) adaptée aux besoins des professionnels : Hello Pay Pro.
Contrairement aux offres pour les particuliers, Hello bank! ne propose pas d’offre d’entrée de gamme gratuite pour les professionnels. Seule l’ouverture du compte professionnel est gratuite, mais l’utilisation des services nécessite de souscrire à l’offre Hello Business.
Par ailleurs, les entrepreneurs n’ont accès qu’à une seule formule, Hello Business, tandis que les particuliers peuvent choisir entre plusieurs options comme Hello One et Hello Prime. Cette limitation est d’autant plus marquée que de nombreuses banques concurrentes proposent plusieurs offres dédiées aux professionnels, offrant ainsi davantage de flexibilité.
Enfin, les virements internationaux hors zone SEPA sont payants, et l'encaissement par carte via Hello Pay Pro entraîne une commission de 1,60 % par transaction : à intégrer dans votre calcul si vous encaissez beaucoup par carte.
Caractéristiques | Hello Business |
Tarif | 3 premiers mois offerts (jusqu'au 31/12/2026), puis 10,90 € HT / mois, soit 11,50 € TTC |
Application mobile | Sur iOS, MAC et Android |
Virements et prélèvements | Oui |
Dépôt de chèques et d’espèces | Oui |
Paiements et retraits par carte en France et à l’étranger | Oui Plafonds de carte : - 3 000 euros par paiement - 500 euros par retrait |
IBAN | Français |
Outils de facturation (génération de devis / factures personnalisées, suivi de paiement, gestion de base clients) | Inclus |
TPE Hello Pay Pro | 39 € HT (79 € HT moins 40 € HT de remise) + 1,60 % de commission par transaction |
Service client | Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h |
Vous avez désormais toutes les clés pour vous forger votre propre avis sur Hello bank! Pro. Ouverture gratuite, offre unique à 11,50 € TTC par mois, accès au réseau BNP Paribas et outil de facturation inclus : si cette formule correspond à votre activité, profitez des 3 mois offerts avec le Portail Auto-Entrepreneur jusqu'au 31 décembre 2026.
☐ Vous exercez seul, en micro-entreprise, en entreprise individuelle ou en société unipersonnelle.
☐ Vous avez besoin de déposer des espèces ou des chèques.
☐ Un abonnement de 11,50 € TTC par mois correspond à votre budget.
☐ Vous voulez un outil de devis et de factures intégré à votre banque.
☐ Vos encaissements par carte restent modérés, ou la commission de 1,60 % reste acceptable pour vous.
☐ Vous avez besoin de peu de virements internationaux hors zone SEPA.
Si vous cochez la majorité de ces cases, Hello Business peut constituer une offre adaptée à vos besoins.
Lorsque vous décidez d’ouvrir un compte chez Hello bank, cela sera gratuit. Toutes les démarches se font en ligne. Vous devez faire la demande de l’ouverture de votre compte avec tous les documents requis (pièce d’identité, justificatif de domicile & de revenus…). Votre demande sera traitée le plus tôt possible pour vous fournir une réponse rapidement.
Un compte Hello bank! Pro permet de séparer les opérations personnelles et professionnelles et facilite ainsi le suivi de votre activité. L’offre Hello Business comprend également des services pensés pour les indépendants, comme un outil de création de devis et de factures, des virements SEPA gratuits ou encore des garanties d’assurance et d’assistance professionnelles.
Autre particularité : Hello bank! appartient au groupe BNP Paribas. Vous pouvez donc notamment utiliser les agences et automates BNP Paribas pour déposer vos chèques et espèces. Cette combinaison entre services en ligne et accès au réseau physique constitue l’un des principaux atouts de l’offre pour les indépendants.
Oui. Avec le Portail Auto-Entrepreneur, les nouveaux clients bénéficient actuellement des 3 premiers mois offerts sur l’offre Hello Business, pour toute souscription réalisée jusqu’au 31 décembre 2026. Après cette période, l’abonnement est facturé au tarif mensuel en vigueur.
L'atout principal d'Hello bank! est qu'il est issu de la maison mère BNP Paribas. Tous les clients de la banque en ligne peuvent donc déposer leur chèque ou leur espèce directement dans les banques BNP Paribas ou alors les envoyer par courrier à une adresse dédiée. Cette expérience est un véritable point fort d'Hello bank.
Hello bank! étant une banque en ligne, elle ne propose pas de rendez-vous en agence physique. Cependant, vous pouvez contacter un conseiller via les réseaux sociaux, par téléphone ou par messagerie sécurisée depuis votre espace client. En fonction de votre offre, que ce soit Hello One ou une autre formule, vous pourrez obtenir des conseils sur divers sujets comme la gestion de votre carte Visa Hello One, l'ouverture d’un livret d’épargne ou encore la souscription à une assurance vie. Hello bank! met également à disposition des outils numériques pour suivre vos finances et optimiser la gestion de votre compte sans frais de tenue. Si vous avez une question spécifique sur votre carte Hello ou sur les éventuels frais bancaires, un conseiller pourra vous accompagner à distance pour vous apporter des réponses adaptées.
Ouvrir un compte chez Hello bank! est gratuit, et l’offre Hello One permet de bénéficier d’une carte bancaire sans frais de tenue de compte. Toutefois, certaines opérations spécifiques peuvent engendrer des frais, comme les retraits hors zone euro ou certains virements internationaux. Si vous souhaitez des services plus complets, comme des assurances pour vos voyages ou des paiements gratuits à l’étranger, l’offre Hello Prime, qui inclut une carte Visa premium, est disponible moyennant un abonnement mensuel. De plus, Hello bank! propose aussi des solutions d’épargne, comme un livret d’épargne ou une assurance vie, qui peuvent offrir des avantages selon votre profil et vos besoins.
Hello bank! est la banque en ligne du groupe BNP Paribas. Lancée pour offrir une expérience bancaire 100 % digitale, elle bénéficie de la solidité et du réseau international de BNP Paribas. Les clients d’Hello bank! peuvent ainsi profiter de nombreux avantages, notamment l’accès aux automates et agences BNP Paribas pour le dépôt de chèques et d’espèces. Cette affiliation permet également de garantir un haut niveau de sécurité, des services bancaires performants et des solutions adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.
https://www.hellobankpro.fr/fr/faq/combien-coute-la-solution-d-encaissement-hello-pay-pro
https://www.hellobankpro.fr/fr/services-pro/solutions-encaissement/tpe-hello-pay-pro
https://www.moneyvox.fr/tarif-bancaire/hello-bank-pro/pdf/tarifs-pro-2024-c.pdf
https://www.detective-banque.fr/banque/banque-pro/avis-hello-business/
https://fr.mobiletransaction.org/hello-bank-pro-business-avis/
https://www.guidedelabanque.fr/banques-pro/avis/hello-bank-pro
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006219327/
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000019289307
https://bofip.impots.gouv.fr/bofip/1839-PGP.html/identifiant=BOI-TVA-SECT-50-10-10-20230823
Juriste
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Juriste spécialisé en droit des affaires et en propriété intellectuelle, Tom cumule six années d’expérience en cabinet et en entreprise. Diplômé d’un Master en Droit des affaires à la Sorbonne et d’un Master en Droit de la PI au CEIPI, il a participé à la création de nombreuses entreprises sous différentes formes juridiques (SAS, SARL, SCI, holdings, etc..). Passionné par les enjeux liés à la création d’entreprise, et notamment au statut de micro-entrepreneur, il accompagne les porteurs de projets avec précision et pédagogie afin de leur offrir un cadre juridique fiable et propice au développement de leurs activités.
Directrice juridique
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Varène est directrice juridique du Portail Auto-Entrepreneur depuis 7 ans. Titulaire d'un master en droit privé de l'Université Paris-Sorbonne et forte de 14 ans d'expérience, elle accompagne les auto-entrepreneurs sur l'ensemble de leurs problématiques juridiques : statut, obligations légales, contrats et litiges.
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